PwC e Salesforce | Integração digital ágil feita por API
A PwC e a Salesforce estão alinhadas com o objetivo de fornecer soluções de integração para os negócios digitais de hoje, ajudando as empresas e demais instituições a desenvolver recursos de integração holísticos, inteligentes e seguros que interconectam todo o ecossistema em tempo real. Em conjunto, fornecemos aos clientes recursos de integração que vão muito além da tecnologia por si só – abrangendo a estratégia através da entrega – e auxiliando em aspetos-chave, como: mudanças organizacionais, culturais, de processos, controlo, de cibersegurança e de governance.
Fonte: https://www.mulesoft.com
Reduzir a complexidade dos processos de integração
Nas organizações, a evolução do negócio supera a capacidade de resposta dos SI, criando assim "uma divisão digital". Os desafios subjacentes aos departamentos de SI têm impacto no crescimento do negócio, incluindo:
- Sistemas e dados díspares
- Integrações fragmentadas e redundantes
- Dívida técnica
As empresas e outras instituições não são mais unidades isoladas - são ecossistemas distribuídos de colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores - todos com processos e sistemas diferentes. A proliferação de endpoints (aplicações, sistemas, processos, dispositivos, dados) e o influxo de serviços em clouds de terceiros está a criar um ambiente de integração extraordinariamente complexo. As abordagens tradicionais de integração já não dão resposta às necessidades.
Benefícios de uma estratégia de integração ágil feita por API
A nossa estratégia de integração ágil por API disponibiliza às empresas a capacidade de conectar um número crescente de tecnologias a um conjunto de serviços de API padronizados e reutilizáveis. Ao conectar rapidamente novas informações e operacionalizá-las em toda a organização, estas podem aumentar a automação, permitir uma segurança mais rígida e obter vantagens competitivas no seu setor de atividade.
O conhecimento e experiência da PwC em integração de sistemas, com ênfase nos resultados para o seu negócio, vai ajudar a sua instituição a construir uma plataforma de integração moderna que seja robusta, escalável e sustentável para agregar valor rapidamente à sua empresa e aos seus colaboradores. Dispomos de ferramentas e aceleradores para ajudar a impulsionar a sua jornada para adotar uma plataforma de integração escalável.
Esta estratégia de integração ágil pode ajudá-lo a melhorar a tomada de decisão (ex: dados confiáveis), reduzir o custo da tecnologia (ex: capacidade de reutilização, manutenção) e melhorar os seus negócios e interações com parceiros (ex: dados facilmente acessíveis). Os benefícios adicionais incluem:
- Entrega mais rápida do projeto.
- Aumento da velocidade de entrega do projeto em até 2,5x (1)
- Tempo de desenvolvimento reduzido entre 38% -67%, dependendo da complexidade da API (2)
- Custos mais baixos de desenvolvimento e manutenção.
- Aumento da velocidade de desenvolvimento em 20% (2)
- Redução do tempo de manutenção em até 90% (2)
- Maior reutilização de ativos de integração pré-construídos.
- Aumento de 10% na produtividade e 12% de aumento do crescimento da linha de topo devido à reutilização de API (1)
- Aumento de 10% na produtividade e 12% de aumento do crescimento da linha de topo devido à reutilização de API (1)
- Arquitetura de integração simplificada e escalável.
- Maior capacitação de autoatendimento para os utilizadores.
- Maior visibilidade do que se passa nas suas integrações, sem necessidade de desenvolvimento de soluções customizadas de monitorização.
Observação: estas métricas são específicas para instituições que estão a migrar do middleware existente para MuleSoft.
Fontes de informação:
(1). 2020, MuleSoft Connectivity Benchmark Report, https://resources.MuleSoft.com/ty-report-connectivity-benchmark.html#loaded
(2). 2019, The Total Economic Impact ™ da plataforma Anypoint da MuleSoft, Forrester
A nossa abordagem:
Começamos por aplicar o modelo de integração da PwC que adaptamos para a maturidade das integrações da sua organização e fazemos uma recomendação sobre como começar:
| Passos | Estado de maturidade | Descrição |
| Diagnóstico rápido | Estado atual e objetivos definidos | Comece rapidamente, entendendo as áreas de maturidade da sua organização e oportunidades para melhorar
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| Estratégia | Estratégia e Plano preparados | Alinhe sua organização definindo a visão estratégica e o motivo de mudança mediante o modelo de integração |
| Blueprint da Arquitetura | Dados disponíveis | Estabeleça a direção técnica definindo a futura arquitetura de integração e o modelo operacional
|
| Centro de capacitação | Organização preparada (adoção da mudança) | Capacite a sua organização a levar a cabo o modelo de integração, projetando e mobilizando as competências |
| Implementação | “Factory Model” de API da PwC | Selecione, planeie, mobilize, entregue e faça a gestão da mudança com a combinação certa de capacitação em tecnologia com uma abordagem ágil e pragmática |
Esta abordagem é construída sobre uma base de ativos e aceleradores da PwC:
- Conhecimento “no terreno”: Usa automação, análise e visualização para ajudar a fornecer uma visão sempre atualizada dos serviços críticos da instituição e dos ativos de SI subjacentes e necessários para os fornecer.
- Modelo de integração: Estrutura usada para olhar para a integração de uma perspetiva estratégica.
- Principais ativos: Portal de self-service, projetos, arquiteturas/padrões de referência, boas práticas, dependências core/código, automações de suporte ao runtime / ferramentas de administração, estruturas de governance e guias de "como fazer".
- Alianças de software: com Workday, Oracle, SAP, Google e Salesforce.
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