As prioridades dos CPO: Performance, RSC e Tecnologia​

Digital Procurement Survey 2024​

Digital Procurement Survey
  • Survey
  • Julho 2024

Digital Procurement O aumento da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) como tópico-chave

Digital Procurement Survey deste ano é focado na evolução estratégica e na transformação digital do Procurement, assim como nos desafios que enfrenta, sejam estes económicos, geopolíticos, ambientais ou regulamentares. O Procurement continua a desempenhar um papel fundamental na garantia da resiliência da cadeia de abastecimento e na promoção da inovação, especialmente no panorama atual. Com a inclusão de casos de uso de RSC como monitorização de emissões de CO₂, rastreabilidade da cadeia de abastecimento e transparência de dados, as organizações de Procurement estão a demonstrar o seu compromisso com o desempenho sustentável.​

Na 5.ª edição deste inquérito destaca-se a aceleração da digitalização das funções de Procurement em várias indústrias, à medida que as empresas procuram melhorar tanto o desempenho interno como externo.​

Os principais temas desta edição:​

1. As prioridades para o Procurement;
2. A digitalização do Procurement; e
3. O Roadmap para as transformações futuras.

E também, as análises detalhadas sobre:​
  • tópicos-chave (RSC, Gestão do ciclo de vida de contrato, Gestão da relação com o fornecedor);
  • por setor (indústria e serviços); e​
  • por região.

Download do PDF do estudo

 

“O avanço digital do Procurement representa uma oportunidade única para as empresas não só reduzirem custos operacionais, mas também para fortalecerem parcerias estratégicas com fornecedores, impulsionando a inovação e a sustentabilidade em toda a cadeia de valor.”

Carlos Roxo Jerónimo,Director Business Transformation da PwC Portugal
70%

tem como objetivo a digitalização até 2027​

94%

das empresas inquiridas, usam soluções de Source-to-Pay (S2P)

65%

identificam o controlo de custos no Procurement como principal prioridade​

59%

classificam a gestão de riscos ambientais como a principal prioridade para os próximos 3 anos​

2024 Principais prioridades


Num ambiente instável marcado pelo aumento da inflação e pela instabilidade geopolítica, as prioridades estratégicas tornaram-se mais centradas no controlo de custos. 

A principal prioridade para a área de Procurement é a gestão de custos, especialmente no contexto global atual, onde os custos tendem a aumentar de todas as direções.​

Semelhante ao ano passado, o controlo de custos continua a ser o foco principal da função de aquisição, apesar de surgirem novas questões (GenAI). Um dos principais objetivos das empresas é garantir um melhor controlo de custos através de soluções de Procure-to-Pay (P2P) ou Source-to-Contract (S2C), que agora são essenciais, com uma taxa de adoção acima de 90% entre os entrevistados do inquérito.

A transformação digital continua a ser uma prioridade importante, apesar dos esforços para manter um controlo rigoroso sobre os custos, o que poderá afetar os planos de investimento em soluções digitais na área de Procurement.

A transformação digital é a segunda prioridade estratégica. As empresas estão a concentrar-se em fortalecer o seu desempenho com soluções de Source-to-Pay.​

  • Pela primeira vez em quatro anos, a transformação digital da área de Procurement é mencionada como uma prioridade estratégica por mais de 50% dos inquiridos.​

  • As empresas esperam atingir uma taxa de digitalização dos processos de aquisição de 69% até 2027, sendo que esta se encontrava em 43% no final de 2023.​

  • Em 2024, os montantes de investimento projetados aumentaram significativamente para PMEs (€575 mil, +55%) enquanto diminuíram para organizações maiores (€1,75 milhões, -7%) em comparação com os valores de 2022.


Considera-se que o Procurement tem um papel fundamental a desempenhar no que diz respeito ao crescimento dos desafios comerciais e regulatórios que afetam os fornecedores diretos e indiretos.​

A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) subiu nos rankings em comparação com os anos anteriores e é agora uma das três principais prioridades para os Diretores de Compras (CPOs).​

A Responsabilidade Social Corporativa agora faz parte do plano estratégico de aquisições, com objetivos concretos, como monitorização das emissões de CO₂, rastreabilidade da cadeia de fornecimento e transparência de dados. As organizações procuram monitorizar o seu impacto no ambiente e tomar medidas adequadas para o minimizar.​

A prioridade deve ser dada ao aumento da maturidade na monitorização de riscos ambientais, com um nível de maturidade dependente do tamanho da empresa (as empresas maiores têm um nível de maturidade superior às pequenas empresas).

Insights​ Portugal

  • A edição deste ano contou com 52 respostas em Portugal, sendo que 62% dos serviços e 65% são pequenas e médias empresas.​
  • A performance financeira é apontada por mais de metade dos Chief Procurement Officers (CPO) portugueses como a principal prioridade estratégica, um resultado acima da média global. Acompanhando a tendência, surge na segunda posição a contratação e gestão de fornecedores.​

  • As áreas de Procurement em Portugal não têm no topo da agenda as questões relacionadas com a transformação digital. ​

  • Tanto o processo estratégico como o processo transacional apresentam taxas de digitalização superiores ao verificado na média global.​

  • Quanto à sustentabilidade, os CPO portugueses priorizam as questões ambientais (60% face a 55%, na média global). ​

Prioridades estratégicas dos CPO
79%

das empresas têm soluções S2P​

Fatores críticos para o sucesso da transformação digital
44%

indica a análise de dados como área prioritária na estratégia de transformação digital até 2027​

  

Download Digital Procurement Survey 2024​

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Carlos Roxo  Jerónimo

Carlos Roxo Jerónimo

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Pedro Pinto Barros

Pedro Pinto Barros

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